《作為前線員工的他,總是覺得後方的人太沒作為?》


Oscar告訴我自己正在參與一個很大的project,基本上整間公司也在為這個project而努力。


可是Oscar覺得,明明這麼多人一起工作,但是他自己卻是出力最多的那一個人,彷彿別人都不願意盡全力做事一樣。


對於這一點,讓Oscar覺得很不滿,為什麼別人就像不需要出力一樣,可是自己卻要做這麼多,然而得出來的成果卻是大家能夠平分的?


而且自己算是出力最多的那一個,所以當有什麼事情發生的時候,Oscar總是會換來大家的指責;那些不做事的人,因為不做不錯,反而沒有人怪責。


對於Oscar說的這些,基於心理咨詢師不能加入個人意見,所以不能作出回答,只能讓他詢問自己潛意識,去為自己找出答案、尋找屬於自己的方法,所以我和他做一些放鬆的練習,讓他進入自己的內心深處、心靈深處、潛意識深處。


Oscar對自己的潛意識說,他覺得自己很辛苦、很大壓力,他希望大家能夠理解一下他的感受。


初時和自己的潛意識對話,Oscar覺得可以和大家講解一下自己的感受,後來他又推翻了這個說法,因為他覺得因為公司很大,就算自己願意發出聲音、自己願意跟別人說,但最多也只有和自己接觸得最多的那幾個人會聽到,大部份的人不可能聽到他的聲音。


始終牽涉這個project的人太多了,所以溝通未必有用,未必能夠讓所有持份者彼此互相理解。


既然這個方法不行,我也引導Oscar繼續詢問自己的內心,還有什麼方法可以使用。


於是Oscar也想到,不如自己度轉一下位置,不要再站在最前線、不去做這個這麼多人指責、最辛苦的位置;嘗試向公司申請轉到後排,看看會不會比較好。


但是Oscar又覺得自己不捨得這樣做,因為只有充當前線的員工,親身和客人接觸,他才覺得自己有價值。


我覺得Oscar開始說多了一些重點,於是引導他向自己的潛意識多說一聲。


然後Oscar繼續說下去,說覺得自己什麼也不會做,只會懂得做前線的工作,他覺得自己沒有能力處理後方的事情。


慢慢說着,Oscar開始明白到其實後方的工作也不容易做,只是自己站在最前線的時候,才會覺得後方的人比較做得舒服,但其實在後方做事也需要相當的技術,一個工作始終需要不同的人分工合作才能完成。


很多時我們不開心的時候就會那別人去作比較,總是覺得別人的情況比自己好,就像Oscar一樣,覺得別人過得很舒服、覺得別人付出的沒有自己那麼多,但很多時候我們會忽略了兩個重點:


1)究竟我們自己有沒有真實看到對方背後的辛苦?別人沒說出來,不代表他工作沒有壓力、沒有難題要面對;不要所有人都喜歡將所有事情放出來給人看見的。


2)當我們說到別人的工作這麼舒服,為什麼我們不這樣做?就像Oscar這個例子一樣,原來當他繼續深入推算下去才會明白得到,自己根本沒有這個能力去做這件事情,因為自己沒有這樣的知識去勝任這個位置。


其實事情最終並沒有找到什麼確實的解決方法,可是當Oscar想到自己沒能力去勝任其他位置的時候,他就更加願意心甘情願地去做現在的工作、繼續去擔任這個位置。


所以有時候我們並不需要刻意找什麼解決方法,光是對某樣事情理解多一點,就能夠解開我們一些心結。